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          頂級認知模型 | MECE分析法
          發布時間:2023-5-24      瀏覽量:168次


          MECE分析法的定義

          MECE,是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的簡稱,中文意思是“相互獨立,完全窮盡”。也就是對于一個重大的議題,能夠做到不重疊、不遺漏的分類,而且能夠借此有效把握問題的核心,并解決問題的方法。

          它是麥肯錫的第一個女咨詢顧問巴巴拉·明托(Barbara Minto)在金字塔原理(The Minto Pyramid Principle)中提出的一個很重要的原則。



          所謂的不遺漏、不重疊指在將某個整體(不論是客觀存在的還是概念性的整體)劃分為不同的部分時,必須保證劃分后的各部分符合以下要求:

          ? 各部分之間相互獨立 (Mutually Exclusive)

          ? 所有部分完全窮盡 (Collectively Exhaustive)

          MECE(相互獨立、完全窮盡)是麥肯錫思維過程的一條基本準則。“相互獨立”,意味著問題的細分是在同一維度上并有明確區分、不可重迭的;“完全窮盡” ,則意味著全面、周密。

          該方案重點在于幫助分析人員找到所有影響預期效益或目標的關鍵因素,并找到所有可能的解決辦法,而且它會有助于管理者進行問題或解決方案的排序、分析,并從中找到令人滿意的解決方案。通常的做法分兩種:

          ? 一是在確立問題的時候,通過類似魚刺圖的方法,在確立主要問題的基礎上,再逐個往下層層分解,直至所有的疑問都找到,通過問題的層層分解,可以分析出關鍵問題和初步的解決問題的思路;

          ? 另一種方法是結合頭腦風暴法找到主要問題,然后在不考慮現有資源的限制基礎上,考慮解決該問題的所有可能方法,在這個過程中,要特別注意多種方法的結合有可能是個新的解決方法,然后再往下分析,每種解決方法所需要的各種資源,并通過分析比較,從上述多種方案中找到目前狀況下最現實最令人滿意的答案。


          MECE分析法的步驟

          對于分析問題的標準程序:收集信息→描述發現→得出結論→提出方案。以“頭疼問題”為例子:


          MECE分析法主要有兩個步驟:

          步驟一:確認問題是什么;

          步驟二:尋找MECE的切入點。


          MECE分析法的原則

          MECE即把一個工作項目分解為若干個更細的工作任務的方法。它主要有兩條原則:

          ? 第一條是完整性,說的是分解工作的過程中不要漏掉某項,要保證完整性;

          ? 第二條是獨立性,強調了每項工作之間要獨立,每項工作之間不要有交叉重疊。


          MECE分析法的主要內容

          MECE用最高的條理化和最大的完善度理清了你的思路。MECE從你的解決方案的最高層次開始——列出你所必須解決的問題的各項組成內容。


          當你覺得這些內容已經確定以后,仔細琢磨它們。

          ? 是不是每一項內容都是獨立的、可以清楚區分的事情?如果是,那么你的內容清單就是"相互獨立"的。


          ? 是不是這個問題的每一個方面都出自所列內容的一項(而且是惟一的一項)?也就是說,你是不是把一切都想到了?如果是,那么你所列的內容就是"完全窮盡"的。

          假定你的團隊正在為美國著名的制造商阿卡米飾品作一項研究。你面對的問題是"我們需要銷出更多的飾品"。你的團隊也許會提出如下一些方法來增加飾品的銷售:

          ? 改變把飾品賣給零售商的方式。

          ? 改善針對消費者的飾品的市場營銷方式。

          ? 減少飾品的單位成本。

          即便這個清單看起來相當普通,那也沒什么問題。在接下來的部分,我們將深入討論轉向細節層次的問題,關鍵是這個清單要符合MECE的要求。


          假定你加入了另外一項內容,比如說:"重新調整飾品生產程序。"這個問題與你已經提出的三個問題如何相一致呢?這當然是一個重要的問題,但它并非是與其他問題相一致的第四點。它處于"減少單位成本"之下,與"調整分銷系統"、"改善存貨管理"這一類的問題是并列的。


          為什么?因為所有這些都是介紹飾品單位成本的方法。把它們中間的任何一項(或者是全部)與清單上其他三項列在一起就會造成重疊。重疊意味著作者思路含混不清而導致讀者的困惑。

          一旦你做到了清單上的所有內容都是獨立的、清楚的(即"相互獨立"),你還必須進行審視,以保證它同時還囊括了與這一問題有關的所有問題或事項(即"完全窮盡")。


          MECE分析法的適用性

          在我們分析事實、創建假設、證明或證偽假設的每一步路上,都貫穿著“MECE”的思維準則。
          結構化思維的本質就是邏輯,其目的在于對問題的思考更完整、更有條理。但“結構”不是“解構”,結構化的思維并不意味著對問題機械、簡單地肢解。

          事實上,客戶的問題多是一團相互糾纏、縱橫交結的亂麻,結構化的思維在于幫助我們一個一個找到線頭,理清思路,而不是否認事物之間的相互聯系。


          MECE分析法的5個分類

          MECE法則,主要用來分析拆解具體的事物。通常來說,有5種分類的方法,分別是:二分法、過程法、要素法、公式法、二維四象限法。

          二分法

          首先解釋一下二分法原理,它就是把一個事物,找出一個維度,分為兩個部分,比如A和非A,這樣就全部概括了。


          比如人類如何分類?

          用性別進行劃分,男人和女人,你找不到超過這個范圍的人。


          比如國籍,我們可以分為中國和外國,你不是中國人,你就是外國人。


          所以,二分法你需要找一個維度,對一個抽象的事物進行劃分。通過用二分法對隨處可見的物體或現象進行刻意分類,不僅能夠提升我們在分類上的認知,還能提高我們對維度的把握。


          過程法(流程法)

          過程法,就是把一個事物,根據一個過程進行劃分的方法。過程法就是按照事情發展的時間、流程、程序,對信息逐一進行分類。最常見的有流程表、流程圖、日程表、行動方案等。


          利用過程法,對事情進行拆解,明確事前、事中、事后的工作內容,可以使事情做到有目標、有計劃、有控制、有進度、有監督,始終處于受控狀態。這種方法大多運用在項目管理或者事件把控上。


          要素法(結構法)

          每個事物都有著自己的結構。結構法就是把事物看作一個整體,拆分為不同的構成部分,說明事物各個方面的特征,其結構可以是從上到下,從外到內,從整體到局部等。要素法,是根據一個事物重要的幾個要素,進行劃分。


          平時我們寫的工作總結,主要是為了總結今年過去、規劃明年,其結構可以分為工作成績和缺點部分,借以計劃明年的工作行動。因此寫總結時,就可以從主要工作業績、存在不足、今后努力方向三部分來寫,這樣結構會更加清晰。


          平時寫工作匯報,就可以從描述現狀出發,給出多種選擇方案,建議給出方案原因和數據,這樣的工作匯報思路清晰,匯報準確,便于領導決策和參考。


          公式法

          公式法,也是對一個事物拆解非常重要的手段,就是用精準的數據做邏輯推斷,把公式中涉及到的要素進行分類,歸結在一起。


          比如你是公司的銷售總監,老板要你把公司2022年銷售額翻倍?我們應該如何解決這個問題,這時候就可以列數據公式了。


          比如,銷售額是由售價和銷售量決定的,通過公式就可以把銷售額、售價和銷售量歸在一起。利潤是由經營總額和成本決定的,通過公式就可以把利潤、經營總額、成本歸為一類。我們要提高銷售額,可以提高數量,比如多打廣告,多舉辦一些促銷活動,或者提高客單價。


          用公式法,可以迅速找出解決問題的思路,把龐大的問題拆解得非常具體簡潔,這就是數學之美這句話的真諦!通過對相關信息進行歸納、整理,做到“不重不漏”,可以有效提高一個人的結構化思考能力。


          二維四象限法(矩陣法)

          二維四象限法,就是將二分法運用兩次,第一次是一個維度,第二次是另一個維度,然后把兩個不同的類別進行交叉,形成四個象限,構建一個模型。比如如何進行時間管理,就是一個比較抽象的事情,到底怎么管理時間?

           

          我們通常根據事情的兩個維度:重要性和緊迫性,來做一個矩陣圖,分成四種情況。

           所以,時間管理的核心,就是要做區分重要性和緊急性兩個關鍵因素,借這兩個維度進行最終的決策。

           

          二維四象限法是一個非常好用的分類及建立模型的方法,在工作中經常被使用到。利用矩陣法可以有效地梳理知識結構,提升工作能力。并且應用非常廣泛,比如喬哈里視窗、波士頓矩陣等等,都是非常經典的分析框架思路。

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