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以下問題困擾您的企業嗎?
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企業內部部門間配合不暢,相互推諉扯皮
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移動互聯時代,如何建立與客戶充分互動的流程?如何形成真正以客戶為導向的快速響應和協同機制?
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各部門/業務單元都已開展過流程梳理,但形成的都是部門級流程,如何從公司整體角度建立端到端流程,打破部門壁壘,形成企業的系統能力?
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企業戰略與內外部環境發生變化流程和組織職能沒有相應調整,導致工作效率低下
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企業各部門畫地為牢,恐于承擔責任
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各項工作執行沒有統一標準,各級主管對下屬工作不滿意
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企業不能及時響應市場變化和客戶訂單需求
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企業內部運營成本巨大,不增值負耗工作環節較多
流程優化咨詢目的:
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通過建立面向客戶、面向增值、面向效率的流程管理體系,使公司日常工作流程化、標準化、簡單化,提升流程效率,使企業形成適應市場和客戶快速變化的“速動型”管理體系。
流程優化主要咨詢內容:
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明晰企業戰略、核心業務和客戶需求
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梳理企業現有工作職能和業務流程、標準,甄別不增值項
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建立和優化企業流程與標準管理體系
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建立流程責任矩陣和流程管理制度,促進流程持續優化
流程優化咨詢服務為企業帶來哪些價值?
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建立支撐戰略落地的流程體系。
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清晰化流程制度框架,解決管理交叉或真空地帶。
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沉淀企業管理經驗,形成標準化規范化業務運作。
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形成流程長效機制,保障流程持續優化和執行落地。
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企業運行成本下降,產品和服務性價比提高,競爭力大大提升
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企業內部協作順暢,工作標準和質量持續提升
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企業部門與崗位為作業活動有章可依,有標可循,為企業各項管理體系的建設奠定基礎
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