海問咨詢 行動學習與促動技術
——行動學習，讓團隊學習直接提升組織績效
【行動學習，是什么？】
定義：行動學習法(action learning)，又稱“在實踐中學習”，它由一群具有不同經驗和能力的人組成團隊，以組織面臨的重要問題為學習載體，借助“促動師/引導師”的規劃，運用“促動/引導技術”對工作坊現場的引導，通過參與者團隊學習、相互研討、共同解決實際問題等方式，達到解決問題，提升個人能力、開發領導力，打造團隊、塑造學習型組織等目的。
【行動學習，誰在用？】
行動學習從20世紀90年代開始，逐漸被一些國外先進企業（如GE、花旗銀行、 殼牌石油、霍尼韋爾、強生、西門子、AT ＆T、IBM、杜邦等）所接受和運用， 并取得了驚人的效果，被企業譽為“快速提升實戰能力和改進績效的秘密武器”。
國內企業， 從2003年華潤集團推行行動學習以來，美的、中糧集團、中國銀行、中國電信、中車股份、華為、阿里巴巴……等已經在用行動學習的過程中取得了顯著的成效！
【行動學習的價值】：
1、獨特優勢：用以最小的成本，在解決復雜問題的同時發展個人、團隊、組織的能力
2、行動學習通過解決真實、復雜的組織問題，來發展協作、伙伴、分享、參與以及領導能力
3、兩個輸出結果：組織得到了緊迫性問題的創造性解決方案，同時個體、團隊和組織顯著地提升了解決哪些無現成方案或現有方案無效的問題的能力
4、行動學習作為一種最高效的團隊學習與組織發展方式。顛覆了傳統培訓“先學后干”的成果轉換過程，提出了“做中學”的先進理念，是一種高效的業績提升、人才發展和組織發展的方式。
5、“行動學習”再次證實了：距離工作最近的人最了解工作。通過實踐“行動學習”項目，管理者從員工那里得到了許多寶貴的意見和建議，創建了一種腳踏實地解決問題的企業文化。
【我們的行動學習工作坊與促動技術培訓課程】
項目
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主題
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時間
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備注
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引導式領導力提升
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1、《管理者的引導式團隊領導力》
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群體創新、團隊共識、
跨界對話、團隊行動
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2-3天
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促動技術培訓
+
真實問題解決
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2、《中基層管理干部“參與式團隊管理”》
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問題澄清技術、頭腦風暴技術、
團隊共識技術、ORID會話技術
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3、《企業內部促動師培養》初級、中級
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頭腦風暴、團隊共創、ORID、世界咖啡，群策群力，工作坊
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4、《基于行動學習的問題分析與解決》
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行動學習法、6核心引導工具、
群策群力七步法、真實問題解決
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行動學習工作坊
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5、《“戰略規劃與落地”行動學習工作坊》
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戰略回顧、共創式戰略規劃、
課題攻關、群策群力落地
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2-3天
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問題解決
+
團隊學習
+
績效改善
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6、《管理干部“績效提升”行動學習工作坊》
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高效會議、銷售提升、
降本增效、生產提高、
質量提升、客戶管理……
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7、《“績效提升，領導力開發”行動學習項目》
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培養一批內部促動師，讓行動學習成為一種工作學習習慣；
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3-6個月
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群策群力會議引導
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8、創新篇：頭腦風暴工作坊
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創新思想、創新模式、創新團隊
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0.5-3天
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真實問題
+
績效改善
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9、共識篇：團隊共創工作坊
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讓團隊快速達成共識
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10、對話篇：世界咖啡工作坊
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打破部門墻與跨界創新
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11、行動篇：群策群力工作坊
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快速解決問題，提升執行力
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12、愿景篇：未來探索工作坊
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讓“共識愿景、共贏未來”不再是口號
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海問咨詢：行動學習模式（123 321）
海問咨詢——行動學習模式（123 321）
培訓學習（老師導向）
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學習實踐（學員導向）
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需求調研
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培訓與訓練
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實踐與應用
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成果匯報
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2
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3
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3
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2
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1
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1周調研
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2天啟動
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3次培訓
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3月個人實踐
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2天團隊實踐
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1次匯報
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1周深度訪談
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2天啟動工作坊
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3次行動學習方法論與技術培訓
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3個月促動技術應用與訓練
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2天群策群力工作坊共創
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1次成果匯報
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